Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng B3tika

Trong toàn bộ tài liệu điều khoản này, các thuật ngữ sau đây mang ý nghĩa được quy định cụ thể. Việc hiểu đúng các khái niệm này giúp bạn nắm rõ quyền lợi và nghĩa vụ khi sử dụng dịch vụ của b3tika.

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của b3tika, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây. B3tika có quyền từ chối cung cấp dịch vụ cho bất kỳ cá nhân nào không đáp ứng các tiêu chuẩn này.

• Độ tuổi: Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh hợp pháp được ghi trong giấy tờ tùy thân. Cá cược dưới tuổi vị thành niên là vi phạm nghiêm trọng và b3tika có quyền chấm dứt tài khoản ngay lập tức nếu phát hiện.
• Năng lực pháp lý: Bạn phải là cá nhân có đầy đủ năng lực pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam và không bị hạn chế quyền tham gia các hoạt động tài chính.
• Thông tin chính xác: Toàn bộ thông tin cung cấp khi đăng ký – bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ – phải hoàn toàn chính xác và phù hợp với giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản tại b3tika. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị nghiêm cấm.
• Không trong danh sách tự loại trừ: Nếu bạn đã đăng ký chương trình tự loại trừ trên b3tika hoặc trên bất kỳ nền tảng hợp tác nào, bạn không được phép tạo tài khoản mới.

Tài khoản b3tika của bạn là tài sản cá nhân và không thể chuyển nhượng cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào. Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình.

• Mật khẩu tài khoản phải được giữ bí mật tuyệt đối. B3tika không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua bất kỳ kênh nào.
• Bật xác thực hai yếu tố (2FA) được khuyến nghị mạnh mẽ để bảo vệ tài khoản.
• Nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, bạn có nghĩa vụ thông báo ngay cho b3tika qua kênh hỗ trợ chính thức.
• B3tika không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do bạn tự ý chia sẻ thông tin đăng nhập cho người khác.
• Các phiên đăng nhập không hoạt động sẽ tự động kết thúc sau một khoảng thời gian nhất định để bảo vệ tài khoản của bạn.

B3tika hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch tài chính tại b3tika phải tuân thủ các quy định sau.

• Chỉ thanh toán chính chủ: Bạn chỉ được nạp tiền từ tài khoản, ví điện tử hoặc thẻ ngân hàng đứng tên chính mình. Nạp tiền từ tài khoản người khác bị nghiêm cấm.
• Hạn mức giao dịch: Hạn mức nạp và rút được quy định theo từng phương thức thanh toán và hiển thị rõ ràng trong trang Thanh toán của b3tika.
• Xác minh rút tiền: Tất cả lệnh rút tiền sẽ được kiểm tra theo quy trình AML (chống rửa tiền) trước khi xử lý. Đây là quy trình bắt buộc theo quy định pháp luật.
• Thời gian xử lý: Rút tiền về ví điện tử thường mất 5–15 phút. Rút về tài khoản ngân hàng có thể mất đến 24 giờ trong một số trường hợp đặc biệt.
• Không phí giao dịch: B3tika hiện không thu phí xử lý giao dịch nạp hoặc rút đối với các phương thức thông thường.

Mọi lệnh cược đặt thành công tại b3tika được coi là cam kết chính thức giữa người dùng và b3tika. Kết quả cược được xác định dựa trên kết quả chính thức từ nguồn dữ liệu được b3tika công nhận.

• Lệnh cược không thể hủy hoặc thay đổi sau khi đã xác nhận thành công, ngoại trừ trường hợp tính năng Cash Out được kích hoạt.
• Trong trường hợp hệ thống gặp sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả, b3tika có quyền hủy các lệnh cược liên quan và hoàn trả tiền cược gốc.
• Tỉ lệ kèo hiển thị tại thời điểm đặt cược là tỉ lệ chính thức áp dụng cho lệnh đó – bất kể tỉ lệ thay đổi sau đó.
• B3tika có quyền hủy hoặc điều chỉnh kèo cược trong trường hợp có sai sót kỹ thuật rõ ràng tạo ra tỉ lệ bất thường so với thị trường.
• Tranh chấp về kết quả cược phải được gửi trong vòng 72 giờ sau khi kết quả được công bố. Qua thời hạn này, kết quả được coi là cuối cùng.
• Quyết định của b3tika về tranh chấp được coi là cuối cùng sau khi đã xem xét đầy đủ bằng chứng từ cả hai phía.

B3tika thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện tại. Tất cả khuyến mãi đều có điều kiện cụ thể và chỉ áp dụng cho đúng đối tượng được chỉ định.

• Mỗi tài khoản chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác trong điều khoản của chương trình đó.
• Điều kiện vòng cược (wagering requirement) phải được hoàn thành trước khi tiền thưởng được chuyển sang số dư có thể rút. Điều kiện cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp – chỉ tiền thắng từ quá trình sử dụng tiền thưởng mới có thể rút sau khi đáp ứng điều kiện vòng cược.
• B3tika có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, nhưng sẽ tôn trọng khuyến mãi đã được cấp cho người dùng trước thời điểm thay đổi.
• Nghiêm cấm lợi dụng nhiều tài khoản hoặc giao dịch ảo để trục lợi khuyến mãi. B3tika có hệ thống phát hiện và sẽ thu hồi khuyến mãi cùng tiền thắng liên quan trong trường hợp này.

Để đảm bảo môi trường công bằng cho tất cả người dùng, b3tika nghiêm cấm các hành vi sau đây. Vi phạm có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn.

• Tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – kể cả dùng thông tin người thân, VPN hay thiết bị khác nhau.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả hoặc hệ thống của b3tika.
• Rửa tiền, giao dịch không có nguồn gốc hợp pháp hoặc sử dụng b3tika cho mục đích chuyển tiền bất hợp pháp.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật, tỉ lệ kèo sai hoặc các sơ hở của hệ thống để thu lợi bất chính.
• Cấu kết với người chơi khác để gian lận kết quả, chia sẻ thông tin cược trái phép trong môi trường casino.
• Cung cấp thông tin giả mạo khi đăng ký hoặc trong quá trình xác minh danh tính.
• Đặt cược thay cho người khác hoặc hoạt động như đại lý cá cược không được ủy quyền.

B3tika cam kết xây dựng môi trường cá cược lành mạnh. Chúng tôi cung cấp đầy đủ các công cụ hỗ trợ người dùng kiểm soát việc chơi của mình.

• Giới hạn nạp tiền: Bạn có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua: Thiết lập mức thua tối đa trong một khoảng thời gian để kiểm soát chi tiêu.
• Tự loại trừ tạm thời: Bạn có thể tự khóa tài khoản từ 24 giờ đến 30 ngày bất cứ lúc nào mà không cần lý do.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Nếu bạn cảm thấy cần ngừng cá cược dài hạn, b3tika hỗ trợ đóng tài khoản vĩnh viễn và cam kết không gửi bất kỳ thư tiếp thị nào sau đó.
• Nếu bạn hoặc người thân gặp vấn đề liên quan đến cờ bạc, hãy tìm sự hỗ trợ từ chuyên gia hoặc các tổ chức hỗ trợ sức khỏe tâm thần uy tín.

B3tika cung cấp dịch vụ trên cơ sở "như hiện tại" và cam kết nỗ lực tối đa để đảm bảo tính liên tục và chính xác. Tuy nhiên, b3tika không chịu trách nhiệm pháp lý trong các trường hợp sau.

• Tổn thất phát sinh do sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của b3tika, bao gồm sự cố từ bên thứ ba, mất điện hoặc thiên tai.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống có thông báo trước.
• Tổn thất do người dùng tự nguyện chia sẻ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.
• Quyết định cá nhân của người dùng liên quan đến việc đặt cược – b3tika không chịu trách nhiệm về kết quả tài chính của bất kỳ lệnh cược nào.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của b3tika đối với một người dùng không vượt quá tổng số tiền người dùng đó đã nạp trong 90 ngày gần nhất.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng b3tika – bao gồm logo, thiết kế giao diện, nội dung văn bản, hình ảnh, âm thanh và phần mềm – là tài sản độc quyền của b3tika hoặc các đối tác được cấp phép.

• Người dùng không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc tái sử dụng bất kỳ nội dung nào từ b3tika mà không có sự cho phép bằng văn bản.
• Việc sử dụng logo hoặc thương hiệu b3tika cho mục đích thương mại mà không có ủy quyền là vi phạm quyền sở hữu trí tuệ.
• Tên miền, tên thương hiệu và các nhãn hiệu liên quan đến b3tika được bảo hộ theo quy định pháp luật.

B3tika có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp sau đây.

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc từ chối xác minh danh tính khi được yêu cầu.
• Thực hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, b3tika có quyền giữ lại toàn bộ số dư và tiền thưởng liên quan đến vi phạm. Số dư hợp lệ (tiền nạp không liên quan đến vi phạm) sẽ được xử lý hoàn trả theo quy trình nội bộ sau khi điều tra hoàn tất.

B3tika có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, b3tika sẽ thông báo đến người dùng qua ít nhất một trong các kênh sau: email đã đăng ký, thông báo trong ứng dụng hoặc thông báo nổi bật trên trang chủ.

• Thay đổi nhỏ về ngôn ngữ, chính tả hoặc định dạng có hiệu lực ngay lập tức mà không cần thông báo riêng.
• Thay đổi có ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng sẽ có thời gian hiệu lực ít nhất 7 ngày sau khi thông báo.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ b3tika sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới.

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về điều khoản này hoặc muốn gửi khiếu nại về dịch vụ của b3tika, đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi luôn sẵn sàng lắng nghe và xử lý.

• Live Chat: Kênh nhanh nhất – thời gian phản hồi trung bình dưới 3 phút, hoạt động 24/7 trực tiếp trên nền tảng b3tika.
• Email: support@b3tika.app – phù hợp cho khiếu nại chi tiết, tài liệu đính kèm. Thời gian phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Khiếu nại chính thức: Gửi qua email với tiêu đề "KHIẾU NẠI CHÍNH THỨC – [Tên tài khoản]". B3tika cam kết xử lý trong vòng 5 ngày làm việc.